Internova Index: Viajes corporativos: costos y tendencias para 2026

Tarifas aéreas más altas, hoteles de lujo y cruceros de expedición impulsan a los viajeros a replantear el valor, el momento y la forma de reservar

El incremento en los costos de viaje en segmentos clave de la industria está transformando la manera en que los estadounidenses planifican, reservan y priorizan sus viajes, de acuerdo con un estudio de Internova Travel Group, una de las compañías de servicios de viaje más grandes del mundo.

Los hallazgos revelan que los precios más altos están acelerando una transición hacia viajes más estratégicos y centrados en experiencias. Los consumidores realizan menos viajes, pero los planifican con mayor cuidado, mientras que los socios proveedores y destinos enfrentan una creciente polarización entre viajes orientados al valor y viajes premium, lo que ejerce presión sobre el segmento medio del mercado.

La investigación se basa en el análisis de millones de reservaciones y una encuesta a 4,000 viajeros, detallada en The Internova Index: North American Traveler Insights, el informe exclusivo de Internova Travel Group.

“Los viajeros no están dejando de viajar, pero sí son mucho más intencionales sobre dónde y cómo gastan”, señaló Henry Gilroy, Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia en Internova Travel Group. “A medida que los precios aumentan, especialmente en el segmento premium, vemos que los viajeros dependen cada vez más de la asesoría experta para priorizar valor, flexibilidad y experiencias significativas”.

Aunque la demanda de viajes sigue siendo sólida, los datos muestran que los incrementos de precios se concentran en el extremo superior del mercado, particularmente en viajes aéreos premium, hoteles de lujo y cruceros de expedición, creando nuevos retos y decisiones para viajeros de placer y negocios en 2026.

Para los viajeros corporativos y de alto poder adquisitivo, la comodidad y el ahorro de tiempo tienen un costo cada vez mayor.

El boleto promedio de clase ejecutiva en vuelos de larga distancia ahora cuesta USD $4,500, frente a USD $4,385 en 2023, mientras que las tarifas en clase económica han disminuido ligeramente, ampliando la brecha entre opciones estándar y premium.
Las tarifas de hoteles de lujo en Norteamérica aumentaron 4.9%, en contraste con una caída de 1.8% en hoteles premium, lo que refleja una creciente división entre alojamientos de alta gama y de mercado medio. El crecimiento ha sido aún mayor en destinos internacionales de lujo, especialmente en Europa.
En cruceros, los precios de expedición se han incrementado más de 20% desde 2023, superando ampliamente el aumento del 5% en cruceros contemporáneos, impulsados por la demanda de experiencias inmersivas en destinos remotos.

A pesar del alza en costos, 27% de los viajeros afirma que planea viajar más en 2026, mientras que solo 6% espera viajar menos, lo que subraya la importancia que los consumidores siguen otorgando a los viajes incluso en medio de incertidumbre económica.

Sin embargo, los viajeros están ajustando sus hábitos: reducen la duración de los viajes, eligen mejoras selectivas y buscan la ayuda de asesores para enfrentar los precios crecientes. Más del 60% planea utilizar un asesor de viajes como su canal principal de reservación en 2026, especialmente para viajes largos, costosos e internacionales.

“Los precios más altos están cambiando el comportamiento, no suprimiendo la demanda”, agregó Gilroy. “Los viajeros quieren la certeza de que están tomando decisiones inteligentes, lo que impulsa un renovado enfoque en la planificación, la experiencia y la personalización que ofrecen los asesores de viajes”.

Para consultar el informe completo o más información sobre Internova Analytics and Consulting, visite http://www.internova.com/research.

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